近日，云南省迪庆香格里拉旅游区人民政府及县民政局（甲方）出面与中国人民财产保险股份有限公司香格里拉旅游区支公司（乙方）签定合作协议，投资50万元为全县22190户农民购买了农村房屋火灾财产保险，每户保险金额为1.4万元，总保险金额总计为人民币3.066亿元。
迪庆香格里拉旅游区是一个多民族地区，主要以藏族为主，多年以来，由于受民族生活习惯及经济差异的影响，农村火灾频发，一直站在全州火灾比例的前列。为进一步提高农民抵御火灾的能力，探索新型农村救灾机制，建立和完善农村农业保障体系，香格里拉消防大队积极向当地党委政府汇报情况，取得了政府的大力支持。
协议的主要特点有四项：一是建立联席会议制度。保险公司根据政府以及农户的要求，由政府定期通报保险理赔与服务情况，就有关问题进行沟通与协商。二是建立绿色通道。保险公司在现有的理赔服务体系之上，建立项目理赔服务绿色通道，主动迅速地为农户提供优质的理赔服务，确保农户的高度满意。绿色通道采取的服务模式是理赔服务专员全程协助办理各项手续，即理赔服务专员全程协助办理报案、查勘、救援、定损、索赔材料递交、赔款计算等全部服务。三是保险公司设立24小时专线电话服务。保险公司设立24小时保险服务专线电话，电话号码：95518，可全年365天随时接受农户的出险报案和咨询工作。四是确定赔款时限。在受灾户提供完完整必要的索赔材料后，保险公司赔款金额在5000元（含5000元）以下的，必须在一个工作日内结案，赔款金额在5001元至10000元（含10000元）之间的，必须在2个工作日内结案，赔款金额在10001元至15000元（含15000元）之间的，必须在3个工作日内结案。
通过农村房屋火灾保险的购买，大大缓解了全县农户面临火灾所带来的各方面的压力，有效地将社会主义新农村建设的步伐稳步推向前进，为社会主义新农村建设挪开了火灾这块“绊脚石”。
