云南省公安机关近日起在出入境管理方面推出服务承诺制，其中包括多项便民措施。
具体便民措施包括：在前往港澳申请方面，内地居民申请赴香港或澳门进行商务活动，可在其工作单位所在地县级公安机关出入境管理机构申请，相关材料的提交也已简化；自今年7月1日起，持有效《往来港澳通行证》的昆明市居民再次申请港澳个人游签注的，只需把本人《往来港澳通行证》号码输入设在昆明市公安局出入境接待大厅的自助受理触摸屏，再根据电脑提示选择签注类别，材料齐全手续完备的，1小时内即可办完；公民在申领护照和港澳通行证时，具备条件的可免费加急办理，材料齐全手续完备的5个工作日内发证。
云南省公安厅出入境管理局副局长杨郭华说，申请人可以自愿选择出入境证件特快专递服务，即由速递公司直接将证件送达申请人手中；申请人在提交申请时还可选择短讯提醒服务，一旦证照制作完毕系统将会发送短消息；申请人还可随时通过短信查询当前业务办理状态。这些服务都是免费的。
此外，公民护照遗失、损毁或被盗申请补发的，取消原来登报申明作废及受理补发申请3个月后制发证件的规定，可在受理之日起15日内发证。
